Controlling w swojej istocie zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem istotnych dla przedsiębiorstwa danych które wpływają na jej bezpieczeństwie oraz wynik finansowy. Controlling jest niezbędny w dużych firmach przy pomocy zaawansowanych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.

Bardzo ważnymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć przedsiębiorstwo, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie ważnych danych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza wypracowanych wyników w organizacji

Controlling oprócz funkcji sprawdzania przeprowadzania analiz opartych o różne modele gromadzenia bardzo ważnych informacji oraz ich przetwarzania głównie wyznacza ścieżkę co zrobić oraz jak zarządzać firmą aby osiągnąć maksymalny efekt w organizacji oraz wyeliminowanie zbędnych kosztów.

Funkcjonują 2 rodzaje funkcji controllingu - strategiczny oraz controlling operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od controllingu strategicznego a następnie operacyjnego

Bardzo ważnym zadaniem controlling -u jest wyznaczanie aktualnych oraz ważnych dla przedsiębiorstwa strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz usuwanie wewnętrznych niebezpieczeństw w firmie.