Część rodziców ma zastrzeżenia co do wyglądu FONEK. Uważają, że telefon powinien wyglądać zdecydowanie “ładniej”. Problem w tym, iż w badanej grupie rodziców jako jedną z podstawowych obaw o bezpieczeństwo dziecka wskazano rozboje i kradzież telefonu. Ten fakt sprawił, że design telefonu został stworzony w taki sposób, aby wyglądał na mało atrakcyjny “ekonomicznie”. Tym samym zagrożenie ze strony osób postronnych jest znikome, ponieważ telefon nie wygląda na zbyt cenny.

Zastrzeżeniem rodziców początkowo była wielkość wyświetlacza. Jednak projekt telefonu dla przedszkolaków miał 3 podstawowe wyzwania inżynierskie: wielkość, waga i czas pracy baterii. Zapotrzebowanie na energię jest tym większe im większy jest wyświetlacz. Dodatkowym ograniczeniem były warunki: wagi i wielkości. FONEK nie mógł być zbyt duży (musi się mieścić w dłoni dziecka) oraz zbyt ciężki (waga =bezpieczeństwo noszenia na szyi dziecka).

Mnogość zabezpieczeń i użytecznych funkcji sprawia, że telefon jest idealnym rozwiązaniem dla dzieci. FONEK pozwala na prost używanie go przez dzieci w wieku przedszkolnym. Dużym zaskoczeniem jest sposób zachowywania się dzieci, gdy otrzymują swój pierwszy telefon GSM. O ile obsługa nie sprawia najmniejszego problemu, to mija sporo czasu zanim dziecko nauczy się konwersować przez telefon i początkowy chaos informacyjny oraz dziwne zachowania wymuszą na rodzicu wychowanie swojej pociechy.

Telefon komórkowy jest urządzeniem, które budzi najwięcej obaw. Możliwość kontaktu osób postronnych, reklamy i konkursy SMS, zbyt wysokie rachunki za rozmowy sprawia, że oddalamy wizję zakupu telefonu komórkowego dla dziecku. Dopiero, gdy sytuacja nas zmusza do wyjazdu (wyjazd dziecka lub rodziców) zastanawiamy się w jaki sposób utrzymać kontakt z dzieckiem. Co wtedy zrobić? Czy dać dziecku zwykły telefon GSM? Jaki model telefonu byłby idealny?

Wystarczyłoby, aby telefon GSM dla dziecka był na tyle mały, aby mieścił się w jego kieszeniach. Był bardzo prosty w obsłudze ? niech dziecko tylko wciśnie przycisk i rozmawia. Żadnego menu, czytania i myślenia. No i najważniejsze ? telefon nie powinien pozwalać dodzwonić się do dziecka każdemu kto zna numer jego telefonu. Po tym całym koncercie życzeń pozostaje pytanie ? skąd wziąć taki telefon.